6月21日，我和家人在江西永修游玩，选择在全季酒店永修五洲城店入住。晚上8点，我们通过携程网预订了一间标间。然而，办理入住手续时，服务员却突然要求我儿子提供身份证。我告知没有携带，询问是否可以在前台登记信息，但遭到了冷漠的拒绝。这让我想起了前一晚在共青城市入住酒店时，通过未成年人登记表成功入住的经历。然而，全季酒店的服务员仍然坚持要求我提供孩子的身份证号或户口本信息。我尝试了很多办法，但服务员仍不为所动。这时，我妻子带儿子先回房间写作业，我继续和酒店交涉。为了证明我们的清白，我提出报警向警方求助，但服务员却冷漠地表示随便。警察来了以后，查询了我们的信息，也询问了我们的情况，但酒店的一名男管理人员却给警察说他们是按规定办事，并在警察面前做出戴手铐的手势，让人莫名其妙。在这个过程中，全季酒店的两名男女，可能是当地的加盟商老板和老板娘，不仅不解决问题，还讽刺我们没有身份证还想住酒店。我们与酒店交涉了一个半小时，仍然不能顺利入住，警察全程陪同。最终，我们只能打电话给携程取消预订，全季酒店很快同意。

全季酒店永修五洲城店：刁难顾客为哪般？6月21日

作为全季酒店的银卡会员，我们外出旅游时首选全季酒店。然而，这次的经历让我们感到非常失望。我们并不反对未成年人入住酒店登记政策，并且是完全配合的。近年来，我们在九江、宜春、武宁、湖口等地入住酒店，从未因不能提供孩子身份证明而不能入住。这次到修水，我们主动登记，并向警察提供了孩子的多张照片用于信息识别，但全季酒店依旧冷漠对待我们，故意刁难。讽刺的是，我们离开全季酒店后，很快在永修入住了另一家品牌连锁酒店，酒店服务人员对我们笑脸相迎，非常热情。警察也给我打来电话，表示关心，让人感受到一丝温暖。

作为一名全季酒店的银卡会员，我对永修全季酒店的做法感到非常失望，也让我对全季品牌失去信心。曾经我入住全季酒店时，还买了创始人的书来读。没有想到全季酒店的服务会沦落到这般地步！大部分的全季酒店是好的，坚守服务的初衷，只有永修五洲城的这家全季酒店，他们眼中只有钱，只有冷漠的脸，他们不知道服务为何物，他们不知道什么是这边风景独好！